Se você chegou até aqui buscando por “foto do reclame aqui”, provavelmente quer saber como encontrar, salvar ou até mesmo compartilhar uma imagem de uma reclamação publicada no site Reclame Aqui. Seja para provar um atendimento ruim, para usar em uma ação judicial, ou apenas para entender como funciona a plataforma, este guia vai te mostrar o passo a passo de forma simples e direta, sem enrolação.

O que é a “foto do reclame aqui”?

Quando falamos em “foto do reclame aqui”, na prática, estamos nos referindo ao print da tela da reclamação feita por um consumidor no site Reclame Aqui. Essa imagem pode conter o relato completo, a resposta da empresa, o status da reclamação (respondida, resolvida, não resolvida) e o histórico público. Muita gente busca essa “foto” para usar como prova em processos, para mostrar em grupos de consumidores ou até para denunciar empresas que não resolveram o problema.

Por que as pessoas procuram por foto do reclame aqui?

Existem três motivos principais que explicam essa busca:

• Prova em reclamações formais: o print da reclamação ajuda a demonstrar que você tentou resolver o problema de forma pública.
• Contexto para terceiros: ao compartilhar a imagem, outras pessoas veem exatamente como a empresa se comporta.
• Consultas a uma reclamação específica: muitas vezes a pessoa quer ver como ficou registrada uma determinada reclamação e busca uma imagem já salva por outros.

Como tirar uma foto do reclame aqui (print de tela)

No celular Android

Abra a página da reclamação no navegador ou no app. Para tirar o print, basta pressionar ao mesmo tempo os botões de volume para baixo + liga/desliga (na maioria dos modelos). Em alguns aparelhos, você pode usar o gesto de deslizar a mão pela tela. Depois, a imagem fica salva na galeria.

No iPhone (iOS)

Pressione simultaneamente o botão lateral + botão de volume para cima. Se o seu iPhone tiver o botão circular na parte frontal (modelos antigos), use o botão lateral junto com o botão Início. O print será salvo automaticamente em Fotos.

No computador (Windows e Mac)

No Windows, use a tecla PrtScn para capturar a tela inteira, ou Windows + Shift + S para selecionar apenas a área da reclamação. No Mac, use Shift + Command + 4 e arraste o cursor para selecionar o trecho desejado.

Onde encontrar fotos do reclame aqui já prontas?

Às vezes você não quer tirar print, mas sim achar uma imagem de uma reclamação específica que já foi compartilhada. Isso é mais comum em matérias jornalísticas ou páginas de redes sociais. Você pode pesquisar no Google Imagens usando o termo exato do nome da empresa + “reclame aqui print”. Porém, lembre-se: o Reclame Aqui é uma plataforma que atualiza as informações em tempo real, então a imagem pode estar desatualizada.

Cuidados ao usar uma foto do reclame aqui

Não é porque a foto é pública que você pode usar de qualquer jeito. Se for compartilhar, apague dados pessoais como nome completo, CPF, telefone ou e-mail. O Reclame Aqui exibe nomes, mas para preservar a privac